حریم خصوصی
چه اطلاعاتی نگهداری میشود؟
این سامانه فقط اطلاعاتی را نگهداری میکند که برای عملکرد واقعی آن لازم است:
- شمارهٔ موبایل (برای ورود و شناسایی حساب)
- اطلاعات پروفایل که خودتان وارد میکنید (نام، نام کسبوکار، استان/شهرستان و موارد مشابه)
- درخواستهای خرید و پیشنهادهایی که ثبت میکنید
- پیامهای ردوبدلشده در گفتوگوهای داخل سامانه
- تیکتهای پشتیبانی و پیامهای آنها
- اعلانهایی که برای شما ثبت میشود
- گزارشهای تخلفی که ثبت میکنید یا دربارهٔ محتوای شما ثبت میشود
- نظرات و امتیازهایی که پس از معاملات ثبت میکنید
- فایلهای پیوستی که آپلود میکنید (مانند تصاویر یا مدارک مربوط به درخواست یا تیکت)
این سامانه موقعیت مکانی (GPS)، شناسهٔ تبلیغاتی یا اطلاعات بیومتریک جمعآوری نمیکند و اطلاعات کارت بانکی در آن ذخیره نمیشود.
چرا این اطلاعات استفاده میشود؟
اطلاعات فوق صرفاً برای ارائهٔ عملکرد سامانه استفاده میشود: احراز هویت، نمایش درخواستها و پیشنهادها به طرفهای مرتبط، امکان گفتوگو بین خریدار و فروشنده، رسیدگی به تیکتهای پشتیبانی، و بررسی گزارشهای تخلف.
چه کسی به اطلاعات شما دسترسی دارد؟
اطلاعات یک درخواست خرید که منتشر شده (عنوان، دستهبندی، مشخصات فنی) برای همهٔ بازدیدکنندگان قابل مشاهده است. شمارهٔ تماس شما تا پیش از تأیید نهایی توافق دو طرف، برای طرف مقابل نمایش داده نمیشود. پیامهای داخل یک گفتوگو فقط برای دو طرف همان گفتوگو قابل مشاهده است.
تیم پشتیبانی و تیم نظارت این سامانه، صرفاً در حد لازم برای رسیدگی به تیکتها یا بررسی گزارشهای تخلف، به اطلاعات مرتبط دسترسی دارند. اقدامات مدیریتی کارکنان روی حسابهای کاربری و محتوا، برای اهداف حسابرسی داخلی ثبت میشود.
نگهداری و حذف اطلاعات
اطلاعات حساب و محتوای شما تا زمانی که حساب کاربری فعال است نگهداری میشود. برخی محتواها (مانند آگهیهای آرشیوشده) ممکن است پس از حذف توسط شما، همچنان برای سوابق داخلی نگهداری شوند، ولی از نمایش عمومی خارج میشوند.
امنیت
ورود به سامانه بدون رمز عبور و از طریق کد یکبارمصرف پیامکی انجام میشود. ارتباط با سامانه از طریق اتصال امن انجام میشود و نشست ورود شما با کوکیهای ضروری مرورگر (برای حفظ ورود و محافظت در برابر حملات جعل درخواست) مدیریت میشود. این سامانه از کوکی برای اهداف تبلیغاتی یا ردیابی استفاده نمیکند.
تماس با ما
برای هر سؤال دربارهٔ این سیاست حریم خصوصی، از طریق صفحهٔ تماس با ما با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.